Progetto "SirS − Gestione soci"

SirS é un'applicazione per la gestione delle attività di soci e sostenitori WWF. Il software è un gestore completo delle relazioni che si stabiliscono, a qualsiasi titolo (sostenitore, finanziatore, simpatizzante), tra un cittadino e un'organizzazione. E' quindi un sistema dedicato alle imprese sociali, che integra CRM (Customer Relationship Management) e Direct Marketing. Le funzionalità, molte delle quali integrate con SaaS per la business intelligence, sono: gestione anagrafiche, pagamenti, incassi e rimborsi; rendiconti; output per spedizioni e stampe; sollecitazione; comunicazioni e corrispondenza; call center e telemarketing; controllo di qualità (ISO 9001:2008).
SirS ha, inoltre, un forte orientamento alla gestione marketing e fundraising, avendo al suo interno un modulo specifico per l'impostazione delle campagne, la creazione dei parametri per l'analisi dei risultati, e la definizione dei componenti delle azioni di promozione e delle spedizioni.